Algemene Voorwaarden Hoogstraten Service


Artikel 1 - Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en leveringen van Hoogstraten Service, hierna te noemen "opdrachtnemer". Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 - Bedrijfsgegevens
Hoogstraten Service is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de naam HService. KvK-nummer: 86883747

Artikel 3 - Offertes

  1. Een offerteaanvraag is geheel vrijblijvend.
  2. De offerte wordt schriftelijk aangeboden.
  3. Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
  4. Na schriftelijke bevestiging van de offerte door de opdrachtgever wordt overgegaan tot levering en/of dienstverlening.
  5. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  6. Eventuele bijkomende kosten worden vooraf gecommuniceerd.

Artikel 4 - Overeenkomst en Bevestiging

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever schriftelijk akkoord gaat met de offerte.
  2. Na akkoord wordt de levering of dienst in overleg ingepland.
  3. Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 5 - Betaling

  1. De betalingstermijn bedraagt 8 dagen na factuurdatum.
  2. Betaling dient te geschieden op het rekeningnummer van de opdrachtnemer zoals vermeld op de factuur.
  3. Indien de opdrachtgever niet binnen de afgesproken termijn betaalt, behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor om de levering of dienst uit te stellen totdat de betaling is voldaan.
  4. Bij uitblijven van betaling na een herinnering kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
  5. Eventuele geschillen over de factuur ontslaan de opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.
  6. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte betaalgegevens.

Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud

  1. De geleverde goederen blijven eigendom van Hoogstraten Service totdat de volledige factuur is voldaan.
  2. Tot het moment van volledige betaling mag de opdrachtgever de goederen niet doorverkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren.

Artikel 7 - Annulering en Wijziging

  1. Bij annulering van opdracht na akkoord, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
  2. Bij annulering van instructie of cursus binnen 24 uur voor aanvang is het volledige factuurbedrag verschuldigd.
  3. Wijzigingen in de afspraken dienen tijdig, uiterlijk 48 uur voor aanvang, schriftelijk doorgegeven te worden.
  4. Bij tijdige annulering (meer dan 24 uur voor aanvang) kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8 - Haal- en Brengservice

  1. Hoogstraten Service biedt een haal- en brengservice aan.
  2. Deze service geschiedt op eigen risico van de opdrachtgever.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

  1. Hoogstraten Service is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens instructie of cursus door toedoen van derden.
  2. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst of levering.
  3. Hoogstraten Service is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of bedrijfsschade.
  4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste en veilige uitvoering van de instructies van Hoogstraten Service.

Artikel 10 - Garantie

  1. Garantievoorwaarden kunnen worden opgevraagd bij HService.
  2. Op zwepen wordt geen garantie gegeven.
  3. Voor andere producten en diensten geldt een garantietermijn van 6 maanden, tenzij anders vermeld.
  4. Garantie vervalt indien de schade is veroorzaakt door onjuist gebruik, normale slijtage of externe invloeden.

Artikel 11 - Klachtenprocedure

  1. Klachten over geleverde diensten of producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.
  2. Hoogstraten Service streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
  3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Hoogstraten Service kosteloos overgaan tot een juiste oplossing, hierbij kan herstel of vervanging kunnen voorkomen.

Artikel 12 - Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar Hoogstraten Service is gevestigd.

Artikel 13 - Overmacht

  1. In geval van overmacht is Hoogstraten Service niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert.